本网讯（通讯员 张江钰）2015年4月25日14时11分，尼泊尔（北纬28.2度，东经84.7度）发生8.1级地震，震源深度20千米，余震134次。5月12日，尼泊尔再次发生强震。据俄新社5月17日消息，尼泊尔国家紧急情况中心发布消息称，此两次破坏性地震已造成8583人死亡。中国西藏、印度、孟加拉国、不丹等地均出现人员伤亡。目前在中国扶贫基金会工作的我校公益班毕业生王佳丽、谢铭，跟随救援队分别前往尼泊尔与西藏灾区第一线，记者通过采访了解到他们在当地的工作情况。

■ 第一现场

4月25日14时30分，中国扶贫基金会紧急启动“人道救援——尼泊尔特大地震及西藏地震响应救援”，王佳丽、谢铭申请作为志愿工作者赴往灾区。

王佳丽（尼泊尔）：我是4月30日到达尼泊尔，距离尼泊尔地震发生已经6天了，虽然当时已经过了72小时的黄金救援时间，但当地媒体还在报道在废墟里面生存了6天、7天的人获救；同时，一直持续到5月10号左右，仍然有救援队在开展挖掘工作。此时也是NGO（非政府组织）参与过渡安置、重建等工作的时机。

国内力量到尼泊尔参加救援包括了几个部分，有国家救援队，有企业组织员工，有国内NGO，有在当地旅行或经商的个人，国外也有很多NGO组织和物资进入。尼泊尔机场的停机坪已不够用，我在4月30日到尼泊尔时共盘旋了四五个小时才能降落。网上评论这是国内民间组织第一次大规模参与海外人道救援。

谢铭（西藏）：4月27日已有四梯队救援人员相继出发前往拉萨。我没有去过高原，刚刚踏入西藏的上空，高原反应已悄然进行：心跳加速，体温上升，头脑发懵等症状迅速出现。

西藏受灾严重的地区是日喀则，其中受灾严重的县是聂拉木、定日、吉隆，受灾严重的镇区是靠近尼泊尔震中的吉隆镇和樟木镇。

■项目分工

中国扶贫基金会与中方武警交通部队、中国国际救援队、蓝天救援队、四川救援队、重庆卫生计生委组织等共同组成中国救援力量。在时间及资源紧张的条件下，各方力量协调互助，各有侧重地开展救援及服务工作。

王佳丽（尼泊尔）：我负责尼泊尔供餐项目的执行、企业的传播和反馈等。供餐项目是针对前期受灾居民对粮食食品的急迫需求设计的。供餐项目执行包括项目点考察、评估、筛选、监督、反馈等几部分工作。在完成项目执行的基础上，需要对捐赠的企业进行传播和反馈，这影响到我们以后灾区救援的力量。

谢铭（西藏）：我来灾区的主要的工作是全方位体现基金会在西藏的救灾工作；协同站点收集企业物资发放反馈图文信息；编发救灾新闻故事。到达安置点后，还参与了了解当地灾民需求以及服务站日常维护等工作。

■工作概况

（注：“目前”指5月12日左右的当地情况）

“5月1日是国际劳动节，而不论在尼泊尔还是在日喀则，灾区群众的基本需求还待满足——西藏日喀则安置点的藏区人民需要生活用品及转移安置后的安抚支持，而尼泊尔灾区的人们的需求是可饮用的净水以及热饭菜——灾区有需求，我们不停歇！”这句话出自中国扶贫基金会在其公众微信平台上发布的救援行动工作简报，王佳丽与谢铭作为平凡而伟大的志愿工作者中的一员，自到达的那一刻起就在为解决灾区所需而日夜忙碌。几周的工作奔波，让他们对当地情况有了深入的了解。

王佳丽（尼泊尔）：此次尼泊尔地震，当地房屋损坏率很高，造成了大量灾区居民只能住在外面。因此前期人们对帐篷、防潮垫、食物、饮用水等是缺少和急需的。由于运输的难度，大部分灾区居民的需求等都未能解决，如对帐篷的需求。

地震后的几天，当地物价有所上涨，但涨幅不是很大，大部分的店铺关门，物品都比较短缺，同时也停水停电，人们担心余震，会选择住在外面而不是家里。

从初到尼泊尔到现在，感觉尼泊尔当地秩序是比较井然的，街道收拾的也比较干净（除了有很多尘土外），店铺纷纷开门，游客也开始出现了。遇到很多尼泊尔当地居民对此事是比较平静淡然的，我们想这跟当地文化有关。烧尸的地方每天都会烧掉一些尸体，亲人们为其祈福送别，信仰宗教的居民认为这是主的旨意。

目前为止，学校还未重新开学，人们陆续回到工作岗位工作，受灾的居民也在不断挖掘自己被地震掩埋的财产。

刚开始来的媒体、救援队、NGO陆续回国，只有少数几家NGO还坚守在这里开展项目。

谢铭（西藏）：中国政府把灾民们分别安置在日喀则临时灾民安置点和拉孜临时灾民安置点。日喀则安置点主要安置了樟木镇的居民和外来的工商户。拉孜安置点主要安置了聂拉木的居民。这两个安置点主要由解放军接管，政府为灾民们提供了全面的保障和服务。例如：提供军用帐篷，安置点有学校、医疗点、银行、商店、防疫站、政府服务站、警察局等生活服务，以及提供了洗漱用品、保温瓶、电视、床、棉被、方便面、水等基本生活用品。

中国扶贫基金会与滴水公益联合发起的“日喀则联合救灾志愿者服务站”设立在日喀则临时灾民安置点，主要为灾区民众提供志愿者服务。服务站设有“食品饮用水免费发放点”、“热水供应点”、“学生兴趣班”、“学生辅导班”以及“8点心灵放映室”。除此之外，还协助民政局装卸物资，拜访孤寡老人等。

■问题/经验

这次地震发生在远距离的异国他乡，除了常见的环境不适应等问题外，首次参与救灾的他们也遇到了救援的专业性问题，并从实践中总结出了经验。

王佳丽（尼泊尔）：遇到的问题主要有语言障碍（方言、尼泊尔语）、项目执行经验不足、对当地环境的不熟悉等。

在这个过程中专业志愿者对于在当地顺利开展工作有很大帮助（如翻译工作）；与其他救援力量有效联合和相互支持，是互利的；我还注意到人道救援前期的培训很重要，对灾区需求的把握和认识——尤其是对前期准备、救灾架构的了解很重要。

谢铭（西藏）：本次救灾工作，让我更加了解了到达前两天所培训的救灾系统，对基金会的紧急救援有了更深刻的认识。一开始对救灾的认识是从前线挖人或遣散灾民，但本次救灾让我发现比冲上前线更重要的是建立一个连贯的、通常的救灾系统——中扶救援队、人道救援网络、志工委三管齐下，互相协助，让救灾行动变得更加高效。

■行动背后

对于参加工作不久的“公益新人”来说，远赴灾区前线投身紧急救援活动，对自己、家庭和所在机构来说都是不小的挑战。王佳丽的家人“开始不是很赞同，因为担心有危险，但过了几天，父母看到没事就不反对了。”谢铭的家人们则都非常支持，并安慰他放下忐忑，以平常心积极地面对任务。而对自愿申请深入灾区的背后动机，两位给出了自己的回答。

王佳丽（尼泊尔）：从学校学习到参与工作期间，都是通过报道了解地震救援的相关情况及在后方工作。我在中国扶贫基金会资源发展部负责企业筹款工作，在外出差、到项目点考察的机会不是很多，我认同“筹款是要有温度的”，这个温度我想应该来自于对想要服务的群体、对项目的深刻理解，并将对项目对需求的理解与企业需求结合起来。而这次救灾，可以深入一线，我就申请参加了。

谢铭（西藏）：之前一直想去灾区参加救援行动。在鲁甸地震发生后我曾经申请到灾区工作，但是那时候刚刚进入基金会3天，对基金会的运作以及要求都不了解，出于安全考虑，领导并没有同意我前往灾区。本次尼泊尔地震发生后，我一直关注会里的最新行动，当前线需要工作人员的时候，我兴奋地报名了。可是当确定出发的时候，也会紧张起来——一方面自己没有去过高原，对高原反应不了解；另外，要提前准备药品、装备，但由于灾情紧急，我只有一天时间准备所有物品，这也是一次严峻的挑战。

■后记

尼泊尔地震发生至今将近一个月，许多问题得到解决，当地居民生活基本恢复正常，仍有中国扶贫基金会等中国救援力量进行后续工作——如王佳丽所参与的供餐项目，以及各种资源的调配安置等。据了解，谢铭于20日左右结束工作，王佳丽将于月底撤离。

收到采访反馈正是5月12日，二次强震刚刚发生，简单告知情况后，两人随即又投入到紧张的工作中。在采访最后，谢铭这样说道：“没加入公益班之前，我是一位志愿者；加入之后，我还是志愿者，但是我成为了一位更有力量的志愿者。”

注：王佳丽和谢铭都是宋庆龄公益慈善教育中心公益班第一届的学生——该中心由上海宋庆龄基金会、基金会中心网和北师大珠海分校三方合作建立，在中国高校率先开展公益慈善领域本科层次专门人才培养。中心面向大三年级跨专业招收学生，通过系统化的公益慈善专业学习和双向选择的实践，在业界已经获得了认可，第一届毕业的学生被称为“公益黄埔军”，如今第二届学生也即将投身到社会公益事业中。

编辑：王薇